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  • 分类:技术服务
  • 发布时间:2020-07-03 00:00:00
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After-sales service
  为加强质量管理,使产品质量跃上一个新水平,我公司以“追求零缺陷,优品台接台;服务心连心,产品创名牌。”为质量工作方针,制订了《质量保证手册》,并严格实施了以预防为主的全面、全过程的质量控制,本着“为用户服务,对用户负责,让用户满意”的宗旨,谨向我公司用户郑重承诺:
  一、按照ISO9001质量管理和质量保证标准建立、保持、实施产品保证体系,及时为用户提供优质产品。
  二、产品在使用过程中,如发现制造质量问题,在接到用户通知后即时做出答复,48小时内派出服务人员赶赴现场。如需返厂修理,保证在双方商定的时间内交付使用。
  三、对我公司制造的电机,电机保修期为一年,保质期一年内根据国家有关规定对有质量问题的电机实行维修,并有偿提供配件或服务。
  四、我公司将长期优先保证设备的备件供应,并以当时出厂价供货。
  五、与用户建立产品质量工作联系,在公司内部建立服务档案,并定期访问用户,了解和掌握我公司产品的使用情况,实行跟踪服务。

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